Preguntas Frecuentes (FAQ) - Flower

¿Qué tipo de fragancias trabajan?

En Flower nos especializamos en perfumería exclusiva. Contamos con una cuidada selección de perfumes de diseñador y destacadas opciones de perfumería árabe. Nuestro objetivo es asesorarte para que encuentres el aroma ideal que te permita vestir tu confianza y oler tu libertad.

¿Tienen stock para entrega inmediata o trabajan por encargo?

Contamos con una selección de fragancias con stock listo para entrega inmediata y también trabajamos con la modalidad "a pedido", ideal para que puedas conseguir ese perfume específico y exclusivo que estás buscando

¿Cuánto demora el envío de los perfumes a pedido?

Los artículos que se encargan bajo esta modalidad tienen un tiempo estimado de preparación y despacho entre 7 a 10 días hábiles. Una vez que tu perfume ingresa a nuestro depósito, te notificamos enseguida para coordinar el envío final.

¿Cuáles son los métodos y zonas de envío?

Realizamos envíos a todo el país. Al momento de iniciar la compra e ingresar tu código postal, vas a poder ver las opciones de correo o cadetería disponibles, junto con sus costos.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Para garantizar la máxima calidad de nuestras fragancias y por cuestiones de estricta higiene, los perfumes solo admiten cambio o devolución si se encuentran en su envase original, sin uso, completamente cerrados y con el celofán protector de fábrica intacto. Este reclamo debe realizarse dentro de los 3 días de recibida la compra.

Necesito asesoramiento con mi compra, ¿cómo me comunico?

¡Estamos para ayudarte en la elección! Si tenés dudas sobre notas olfativas, rendimiento de una fragancia o consultas sobre un encargo, podés contactarnos de forma directa a través del botón de WhatsApp que aparece en la esquina de nuestra tienda.

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